后勤管理处工作月报 |
2014～2015学年第一学期第5期（总第5期） |
后勤管理处办公室 2015年1月5日 |
后勤管理处2014年12月份工作完成情况暨 2015年1月份工作计划 |
一、12月份主要工作完成情况 |
序号 |
内容 |
单位 |
1 |
(1)加强了对师生反映意见或建议信息的收集、处理和反馈。12月份总计收集学生反映意见38条，其中学生教学信息反馈中心反映意见21条，电话意见5条，飞翔论坛意见12条，及时解决的35条，对未能及时解决的3条意见说明原因，并提出了解决方案。全部信息都以书面或网络互动的方式予以答复，通报处理情况。 (2)配合校办公室完成了后勤依法治校相关资料的整理。 (3)完成后勤管理处2014年度工作总结，总结了经验，查找了问题，为2015年后勤工作拓展了思路。 |
办公室 |
2 |
（1）组织学生对食堂进行了一次突击检查，增进了学生与食堂之间的了解与互动。日常及时收集师生对食堂的意见和建议，吸纳学生参与食堂事务管理，使食堂监管更加全面。 （2）按监管要求对外包食堂出具了月份考核意见书，总结了全月日常检查情况，指出了各自存在的问题与不足，提出了整改意见。同时，对各食堂部分突出和违规问题进行了处罚。 （3）收集和整理了全校食堂饭菜品种、价格资料，初步听取了伙委会代表对各食堂饭菜价格的评价，后期将对食堂饭菜价格进行进一步管理和规范。 (4)针对学生反映李园食堂一楼快餐窗口标价不透明，价格混乱、与挂牌价格不符的问题，约谈了一楼经理，要求简化价格体系，规范公示价格，同时增加中、低档菜品种。 (5)桃园食堂外聘工武冬云上班时间发病，送医院后确诊为脑出血，目前正在医院接受治疗。考虑到劳务纠纷的可能性，已提前向校法治办递交了武冬云个人资料和情况说明，并接收到了校法律顾问的法律意见书。 |
饮食质量监督科 |
3 |
(1)完成李园蒸汽阀门、图书馆蒸汽阀门、二食堂管沟、桃园4#蒸汽阀门等临时抢修任务。 (2)做好采暖期的各用能单位的供暖保障工作，完成暖气漏水、不热等情况的处理工作。 (3)完成冬季采暖期的热泵站维修保障工作。 (4)对冬季有可能发生的极端冰雪天气对电网造成的突发故障做好应急预案。 (5)配合宿管科做好冬季学生宿舍大功率电器检查工作。 (6)配合电力处对体育馆箱变600A闸刀开关做更换维修工作。 (7)做好家属区的抄表与收费工作。 (8)完成校内水、电、汽、暖的日常维修工作。 |
能源 中心 |
4 |
(1)配合学工部完成学生公寓“十佳文明寝室”评比活动。 (2)落实李园1#大厅简易值班室新建工作。 (3)完成西区9#二层防盗网安装工作。 (4)完成桃园2#屋顶大修工作。 (5)新建学生宿舍生活委员ＱＱ群，加强宿舍信息沟通与反馈。 |
宿管 中心 |
5 |
(1)组织申报湖北省高校绿化管理先进单位并获批； (2)完成公租房2015年上半年租金预付工作： (3)组织有140名学生参与的大型拔菜行动1次，每周组织科里同志拔菜一次，安排绿化组不定期拔菜，形成常态工作； (4)积极与能源中心配合，进行供暖调试、运行及维修工作； (5)对树木进行养护，进行冬季绿化植被的修剪与防寒工作，对绿化带进行补种； (6)清理图书馆侧卫生死角，清理体育场楼梯下杂物； (7)进行日常的维修工作。 |
校园环境管理中心 |
二、2015年1月份工作计划 |
|
序号 |
内容 |
单位 |
1 |
(1)完成后勤管理处2014年度目标管理相关资料的收集整理，对照2014年考评指标测评细则，梳理后勤管理处目标考核的完成情况，认真总结经验，查找问题，为圆满完成2015年度目标管理考核任务奠定基础。 (2)做好假期值班安排和放假前的安全卫生检查工作。 |
办公室 |
2 |
(1)组织伙委会参加一次校外调研参观活动，暂定前往湖北医药学院参观调研，并对两校食堂餐饮服务工作做对比分析。 (2)根据法律意见书，与武冬云及其家属进行接触，妥善处理赔偿及纠纷事宜。 (3)根据学校放假安排，提前做好寒假工作准备，落实营业食堂，确保假期留校师生餐饮服务保障工作正常开展。 (4)假前进行一次专项安全检查，对存在隐患进行整改，制定值班表，布置和落实假期安全工作。 |
饮食质量监督科 |
3 |
(1)做好假期前的安全检查工作 (2)做好寒假期间学生宿舍用能保障工作。 (3)做好期末考试的用能保障工作。 (4)做好各项用能单位费用结算的收尾工作 |
能源 中心 |
4 |
(1)做好寒假留校学生住宿安排及封楼工作。 (2)做好学生公寓安全检查工作。 (3)完成新增李园3#公寓晾衣架制作申报工作。 (4)开通学校办公区、教学区网上报修和查询系统。 |
宿管 中心 |
5 |
(1)继续做好绿化植被的养护工作，加大保洁监管力度，美化校园环境； (2)对违规种植的菜地及时铲除，加大政策宣传引导力度，防止种菜现象死灰复燃； (3)适当加大投入，栽植风景树和植被草坪，尽快恢复山体植被，彻底消除种菜现象； (4)做好冰雪天气的防滑准备工作； (5)积极配合能源中心，进行供暖及维修工作； (6)做好日常维修工作。 |
校园环境管理中心 |
三、12月份学校师生反映的信息回复处理情况
（一）对校园网无限飞翔论坛发帖意见的回复
回复处理意见：
对这位同学反映的问题，我们很重视，其中部分问题，我们已经着手解决，如：李园暖气不热。但有部分信息因为要对发生的具体的时间、地点不详，取证处理有一定困难，比如桶装水配送不及时等，希望发帖的同学直接和我们联系。这里，现将相关信息的处理情况向同学们反馈如下：
1、李园的暖汽是不间断的供应的（如果间歇供暖一方面会因管道压力不均容易爆裂，另一方面也很容易造成循环不畅冷热不均等问题），但由于新建李园公寓的供暖管道安装过程中没有考虑排气和排水，造成循环不畅，大面积的暖气不热。在此之前，后勤管理处已经和基建管理处沟通，联系了李园建设施工单位，目前正制定方案，尽快改造，达到供暖要求。
2、关于桶装水。为例避免垄断，目前学校引进了两家卫生合格的供应单位。李园、桃园等公寓区各有送点。如果发帖的同学能提供是哪一栋公寓送水不及时，我们就能直接与供水单位沟通督促整改，不整改的可以清理出学校。
3、关于李园食堂饭菜卫生，我们已经及时与承包李园的餐饮公司负责人取得联系，并反馈了存在的饭菜卫生问题，饮食质量监管科（原饮食中心）已下发了整改通知，要求其加强管理，尽快整改。如果再有此类事情发生，请同学们及时拨打投诉电话8245190，监管人员将现场处理。
4、男寝室用女保洁员的问题。目前学校的卫生清扫实行了社会化，由保洁公司负责校园卫生。因为保洁员的工资较低，一般只能请到年龄较大的阿姨，男保洁员对工资要求相对较高，也很难请到（这是很多地方普遍存在的问题），请同学们给予谅解。我们已经与保洁公司进行了沟通，要求尽量调用男保洁员打扫男生公寓卫生；另外，要求其规范管理，打扫厕所时做好提醒并安放提示牌，避免此类事情发生。整改不到位的请同学们拨打宿管中心电话8261474，进行投诉。
5、后勤管理处欢迎全校师生就学校后勤保障与服务工作的质量、效率和水平，提出宝贵的意见和建议，但希望大家在提意见和建议时，一定要使用文明用语，能表现出当代大学生的良好风貌。
2、后勤管理处与网名syshangkun的论坛互动：
二次回复处理意见：
这位同学，能够与您在论坛上互动很高兴！从字里行间我们能感受到您对后勤服务的关注，虽然有点激烈但态度很真诚，您的意见能让督促我们的服务质量改善，向您表示感谢！对你提出进一步的问题，我们将相关信息向同学们也做一个反馈：
1、李园的暖气不热主要是设计存在缺陷，热水不能循环，与暖气供应没有关系。因李园属新建的，在施工质量保修期内，后勤还没有接手维修，但我们已联系基建管理处（新建项目由基建管理处负责）协调施工方尽快维修，因涉及单位多，程序复杂，拖得时间比较长，我们深表歉意，也请同学们体谅后勤工作的难处，施工改造后勤做不了主。但请同学们放心，我们仍然会积极推进。
2、李园3#的桶装水问题我们已与供水单位取得联系，责成供水单位尽快整改，有需求的就及时位同学们提供。如果没有改进，同学们可及时拨打宿管中心电话：8261474投诉。
3、李园的网络学校有专门的单位负责，具体同学们可以咨询网络中心8238126。
如果同学对我们的回复仍不满意，可以直接拨打后勤管理处办公室电话8238381，我们还可以进一步沟通。
回复处理意见：
对这位同学反馈的意见，我们进行了核查，情况是这样的：1、桃园浴室水流比较慢主要原因是，热水管容易被积垢堵塞，能源中心将及时维修，清理积垢。2、在浴室安装排风扇，一方面是考虑到空气流通，更重要的是考虑到电路、设备的使用安全，在澡堂开放期间，大量湿热的空气会造成电路设备短路引发安全事故，必须及时排除，风扇较小就不能达到这样的效果，请同学们谅解！如果您有宝贵建议可以给我们联系电话8238381，我们将及时改进。
回复处理意见：
请同学说明具体公寓、楼层，以便安排工作人员查看原因或直接拔打维修电话：66300.2、建议同学们打开水时错开高峰期。避免排队。3、如发现维修不及时或其它问题，可直接拔打宿管中心投诉电话：8261474。
回复处理意见：
因对校外我校没有执法权和监管权，所以只能向辖区行业主管部门申请其执法治理。一是向市政府申请过对校园周边治理专项整治工作，二是向城管、食品药品监督局、卫生局等行业主管部门进行了汇报，也联合进行了几次整治，整治期间取得了一定效果，但过后仍死灰复燃。对于同学们反映的问题：一是呼吁学生不要在校外卫生状况条件差的餐饮点就餐；二是开展了杜绝外卖进宿舍的活动；三、继续联合相关部门开展联合执法进行治理。
（二）其他反映比较集中的意见建议处理情况
1、桃园935对面热水器故障：桃园935对面的洗手间热水器频繁出故障，打不了热水，强烈要求换一台热水器。大多数时间接不到热水，只好用冷水洗脚。这是关系到学生基本生活条件的问题，希望认真处理。冬天来了，我们需要热水。
处理情况：热水器故障一般有两方面原因：其一是外部网络故障，造成不能正常刷卡，比如前一段时间出现此类故障的较多，后勤已与相关部门取得联系进行了维修；其二是开水器本身有问题，经检查确认桃园935寝室对面的开水器是刷卡芯片故障，已安排更换芯片，开水器的使用已恢复正常。
2、西二（学生公寓）楼下的澡堂：换衣间应该安装一个门，洗过澡之后，冷风吹过来容易感冒，尤其对南方的同学。
处理情况：能源管理中心按这位同学的建议及时联系相关厂家安装了门帘，建议得到落实。
3、关于宿舍用电问题：因宿舍无法使用大功率电器，但冬天已至，需使用电吹风和电热水袋，建议在宿舍专门配备一个可以使用这些东西的地方，以方便使用，望解决。
处理情况：宿管中心与卡务中心沟通，目前在值班室门口安装了刷卡式吹风机，可以方便学生使用。
4、饭菜价格：同学们普遍反映，李园餐厅与二食堂饭菜价格较高、，不实惠，希望能压低些价格。
处理情况：目前，饮食质量监管科正对食堂的饭菜价格进行统计、比对、分析。对菜品价格明显偏高的，后勤将与相关餐饮公司负责人进行沟通调整。饮食质量监管科也正制定完善相关管理办法，加大对食堂饭菜价格的管控。
四、2014-2015学年第一学期第13-17周学生公寓安全检查情况通报
序 |
学院 |
晚归人数 |
违规使用电饭锅 |
1 |
机械工程学院 |
1 |
2 |
2 |
电气与信息工程学院 |
7 |
4 |
3 |
材料科学与工程学院 |
6 |
1 |
4 |
汽车公程学院 |
4 |
1 |
5 |
经济管理学院 |
1 |
9 |
6 |
马克思主义学院 |
0 |
0 |
7 |
外国语学院 |
0 |
0 |
8 |
理学院 |
6 |
0 |
9 |
科技学院 |
2 |
1 |
五、后勤管理处2014年6——12月主要维修项目完成情况
序号 |
完成 时间 |
项目名称（内容） |
金额（元） |
承接单位 （个人） |
责任科室 |
1 |
2014-06-3 |
花房、单身公寓零星维修 |
4,690.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
校 园 环 境 管 理 中 心 |
2 |
2014-06-05 |
西区花坛、桃园广场、四教等处维修 |
15516.00 |
方明建筑工程有限公司 |
3 |
2014-06-15 |
第五教学楼、李园和图书馆周边花坛维修 |
4878.00 |
方明建筑工程有限公司 |
4 |
2014-06-20 |
西一教学楼铜像移至图书馆、文印中心附近道路维修、清理建筑垃圾 |
4740.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
5 |
2014-06-25 |
外教楼围墙护栏及老单身公寓周边维修 |
4341.00 |
方明建筑工程有限公司 |
6 |
2014-06-26 |
李园食堂外墙、行政楼、李园人行道维修 |
4823.00 |
方明建筑工程有限公司 |
7 |
2014-07-5 |
东实验楼和西区道路维修 |
4386.00 |
方明建筑工程有限公司 |
8 |
2014-7-6 |
李园3#公寓门锁维修 |
4125.00 |
张耀明 |
9 |
2014-07-07 |
学生公寓窗帘安装 |
1,941.00 |
五堰家天下窗帘布艺城 |
10 |
2014-07-8 |
单身公寓和公租房安装窗纱、防盗网 |
6955.00 |
方明建筑工程有限公司 |
11 |
2014-07-11 |
东门门牌及二食堂花坛维修 |
4252.00 |
方明建筑工程有限公司 |
12 |
2014-7-15 |
教学楼固定课桌椅维修及维修配件供应 |
29,588.00 |
十堰乐瑞工贸有限公司 |
13 |
2014-08-20 |
四教学楼、老办公楼、二食堂、幼儿园、桃园周边零星维修 |
8792.00 |
方明建筑工程有限公司 |
14 |
2014-8-25 |
桃园1-3#公寓后挡墙栏杆维修、喷漆 |
15,473.00 |
方明建筑工程有限公司 |
15 |
2014-08-27 |
23#楼、桃园2#、李园停车场、田径运动场维修 |
2684.00 |
方明建筑工程有限公司 |
16 |
2014-8-27 |
大食堂、8#楼至西二教、体育场网球场旁栏杆及底座维修刷油漆 |
18,689.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
17 |
2014-09-5 |
李园窨井和沟盖板维修更换 |
4844.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
18 |
2014-9-9 |
汽车系大院山边挡墙栏杆维修、更换、刷漆 |
14,566.00 |
方明建筑工程有限公司 |
19 |
2014-09-12 |
制作安装学生公寓晾衣架 |
14040.00 |
方明建筑工程有限公司 |
20 |
2014-9-15 |
西一教学楼1310、1314教室固定课桌椅改造及配方凳124个 |
9330.00 |
十堰乐瑞工贸有限公司 |
21 |
2014-09-17 |
桃园1#、2#、4#公寓维修；桃园4#换防盗门 |
4850.00 |
方明建筑工程有限公司 |
22 |
2014-9-20 |
李园1#、2#公寓门锁维修 |
5850.00 |
张耀明 |
23 |
2014-09-25 |
单身家具维修，搬运配置。 |
8047.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
24 |
2014-10-6 |
西区1#—9#楼学生公寓栏杆修补除锈刷漆 |
28840.00 |
方明建筑工程有限公司 |
25 |
2014-10-10 |
西区5#、9#换窗纱、贴窗纸，桃园换防盗门 |
4170.00 |
方明建筑工程有限公司 |
26 |
2014-10-15 |
桃园1#学生公寓至3#单身公寓更换铸铁栏杆 |
15473.00 |
方明建筑工程有限公司 |
27 |
2014-10-16 |
教学楼补充方凳、学生公寓铝合金窗维修 |
13,872.00 |
十堰乐瑞工贸有限公司 |
28 |
2014-10-16 |
李园周边道路、网球场、文化广场栏杆维修 |
13840.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
29 |
2014-10-16 |
体育馆后、六教至桃园食堂周边栏杆维修 |
28,258.00 |
方明建筑工程有限公司 |
30 |
2014-10-22 |
李园防盗门加固款 |
2,616.00 |
河南天地防水建筑工程有限公司 |
31 |
2014-10-27 |
教务处维修安装窗帘 |
1,570.00 |
五堰郁金香布艺 |
32 |
2014-10-28 |
停车场和幼儿园雨棚安装 |
10,900.00 |
李家才 |
33 |
2014-11-3 |
李园1#/2#维修、东区晾衣绳更换 |
3108.00 |
方明建筑工程有限公司 |
34 |
2014-11-07 |
李园1#、2#号楼、桃园4#号楼维修 |
3,108.00 |
方明建筑工程有限公司 |
35 |
2014-11-24 |
李园、桃园学生公寓等零星维修 |
12,926.00 |
方明建筑工程有限公司 |
36 |
2014-12-18 |
学生公寓床、柜子等家具维修 |
21,525.00 |
十堰乐瑞工贸有限公司 |
37 |
2014-8-25 |
西二教学楼西侧卫生间给水改造 |
27000.00 |
十堰康隆建设工程有限公司 |
能 源 管 理 中 心 |
38 |
2014-9-26 |
学院经商户水、电表改造工程 |
97000.00 |
十堰康隆建设工程有限公司 |
39 |
2014-10-10 |
学校三号热泵站交换器维修工程 |
20000.00 |
济南张夏龙源水暖器材厂 |
40 |
2014-10-16 |
第三教学楼4楼、5楼电力线路改造 |
14800.00 |
张湾区鸿浩技术维修服务部 |
后勤管理处办公室 2015 年1月5日印发 |
共印38份 |
